7 Formas de vender y mantener su integridad

Hacer más ventas sin perder su integridad: ¿es posible hacer ambas cosas?

Aquí hay siete sugerencias:

1. Concéntrese en llegar a la “verdad” de la situación de su cliente potencial. Es posible que se adapten o no el uno al otro, por lo que centrarse en el objetivo final de realizar la venta solo descarrila el proceso de creación de confianza. Sin confianza, compromete la integridad.

2. Elimine el rechazo de una vez por todas estableciendo expectativas realistas y evitando los comportamientos de ventas tradicionales como la actitud defensiva, la persuasión y el exceso de confianza. Si no está intentando vender, no puede ser rechazado.

3. Deje de “perseguir” clientes potenciales que no tienen intención de comprar. ¿Cómo puedes hacer esto? Cambie su forma de pensar y aumente sus habilidades de búsqueda de la verdad para que pueda discernir rápidamente, pero con amabilidad, si ustedes dos son posibles “encajar” o no.

4. Evite llamar a las personas “prospectos” o incluso pensar en ellos de esa manera. Las personas son personas, y cuando las etiqueta en su idioma o en sus pensamientos, las deshumaniza a ellas y al proceso de venta. “Prospect” refuerza la noción de que las ventas son sólo un “juego de números”. En lugar de eso, prepárese para pensar en “clientes potenciales”.

5. Elimine el “frío” de sus llamadas en frío. No empiece con “Hola, mi nombre es … Estoy con … Nosotros lo hacemos …”. Cuando comienzas una conversación haciéndola sobre ti, en lugar de sobre la otra persona, inmediatamente cortas la posibilidad de abrir un diálogo. Pruebe el enfoque más humilde de preguntar “Tal vez pueda ayudarme un segundo” y tenga en cuenta que realmente está llamando para ayudarlos a resolver sus problemas.

6. No intente “superar” las objeciones. En cambio, determine si la objeción es la verdad del cliente o no. Luego, puede decidir si desea continuar abriendo la conversación.

7. Evite utilizar “yo” o “nosotros” en sus comunicaciones por correo electrónico con clientes potenciales. Estas palabras indican que el enfoque de su comunicación está en satisfacer sus necesidades en lugar de resolver sus problemas. Esto establece el tono equivocado para una relación potencial.