El equipo adecuado para el punto de venta aumenta las ganancias

5 razones por las que el equipo adecuado para el punto de venta aumenta las ganancias

Ya sea que sea dueño de un restaurante o un punto de venta minorista, el hardware y software de punto de venta (POS) adecuados pueden aumentar sus resultados. Aquí hay cinco razones por las que:

1. Retorno de la inversión. Si bien existen sistemas POS a muchos precios diferentes, existen soluciones de software económicas que tienen una gran funcionalidad, funcionan con una amplia variedad de tipos de hardware y pueden integrarse con otro software comercial.

Por ejemplo, si está buscando un software para pizzerías, Point of Success es un paquete de software POS para restaurantes de bajo precio que tiene una amplia gama de funciones. Del mismo modo, Microsoft Dynamics Retail Management System (también conocido como Microsoft RMS) es una solución rentable para una boutique de ropa.

2. Mejorar el servicio al cliente. Si es un restaurador o un minorista, sus relaciones con sus clientes son primordiales. El equipo POS puede garantizar que sus empleados puedan pasar más tiempo interactuando con los clientes y menos tiempo ingresando información en el equipo.

El software POS de restaurante, por ejemplo, permite a los empleados ingresar y rastrear pedidos, por lo que los errores se minimizan y los clientes no hacen esperar. De manera similar, el software de punto de venta minorista puede brindarle a su personal acceso inmediato a la disponibilidad, los precios y la ubicación del inventario. Esto significa que sus clientes pueden obtener un alto nivel de servicio, aumentando la probabilidad de que se repitan los negocios.

3. Incrementar la eficiencia. Si puede aumentar la eficiencia de su restaurante o tienda minorista, pronto verá mayores ganancias a través de una disminución en los costos de personal, pérdidas debido a errores y una mejor responsabilidad.

Microsoft POS, por ejemplo, permite a sus empleados verificar de forma rápida y eficiente las compras de los clientes con el procesamiento de tarjetas de crédito y débito incorporado. También le permite hacer de todo, desde el seguimiento de las horas de trabajo con un reloj hasta el seguimiento de las tareas del cajero. Este tipo de transparencia le permite tomar decisiones informadas sobre políticas y procedimientos, así como rastrear los problemas hasta su origen.

4. Menores costos de capacitación. Con el software y hardware de punto de venta, tiene un enfoque de capacitación estandarizado para sus empleados. Al personalizar el software para que se corresponda con los elementos de su menú, por ejemplo, un aprendiz puede ingresar pedidos rápida y fácilmente. Ese mismo software puede imprimir tickets de preparación o mostrar pedidos en un monitor de cocina.

Con el software de la pizzería, puede capacitar fácilmente a los conductores de entrega para que recojan los despachos de entrega y anoten su disponibilidad cuando regresen de las entregas.

5. Informes mejorados. Uno de los principales beneficios del software de punto de venta es su capacidad de generación de informes. Mejores informes le brindan la información que necesita para hacer todo, desde tomar decisiones de compra hasta preparar sus declaraciones de impuestos. Las capacidades de generación de informes varían de un paquete de software a otro, y el tipo de negocio que tiene probablemente dictará el tipo de software que necesita.

Por ejemplo, Microsoft POS y Microsoft RMS le permiten administrar y rastrear el inventario, generar órdenes de compra, rastrear el historial de compras de los clientes y rastrear las horas de los empleados. Microsoft RMS ofrece aún más opciones de informes, incluidos informes personalizados, la capacidad de realizar un seguimiento de los pedidos pendientes y layaways, y la capacidad de administrar las cuentas por cobrar de los clientes.

No se puede subestimar la importancia de los equipos y el software del punto de venta. Puede parecer una inversión significativa, pero se amortizará con creces con mayores ventas, eficiencia y generación de informes.