“Por favor gracias” . . . Siguen siendo las mejores herramientas del agente inmobiliario

Los gurús varían un poco en la estadística exacta, pero todos le dirán: Los mejores vendedores en prácticamente todas las industrias se vuelven así porque han desarrollado el hábito de enviar tarjetas de agradecimiento personales y sinceras a sus clientes.

Como resultado, obtienen más referencias (muchas más referencias) y constantemente superan a sus competidores en hasta 10 a 1.

La mayoría de los agentes inmobiliarios (y prestamistas, agentes de seguros y asesores financieros para el caso) lo saben, pero menos del 5% lo hace de manera constante. Menos aún, realmente use esta simple estrategia para solicitar referencias.

Para estas categorías en particular, las REFERENCIAS son el elemento vital de su negocio. En mi ciudad (Atlanta), el presidente de cualquier organización de redes (BNI, Le ‘Tip, Power Core, Freedom Builders … lo que sea), casi siempre es de uno de estos campos. Es una buena estrategia. Funciona. Pero eso es todo, es una buena estrategia.

Una buena estrategia: que fácilmente puede ser 10 veces más efectiva al darle un nuevo giro a la disciplina probada de enviar tarjetas de agradecimiento.

PASO UNO: Vuelva a dedicarse a enviar constantemente tarjetas de agradecimiento a sus clientes. Incluso si lo hace a la antigua (hay una forma mejor, una forma completamente automatizada, pero increíblemente personalizada, y cuesta mucho menos). . . pero incluso si hace esto a la antigua manera de ir a la tienda de tarjetas local, sentarse en su escritorio para escribir cada nota, rellenar y sellar el sobre. . . el ROI es fenomenal.

PASO DOS: Envíe tarjetas de agradecimiento a las personas a quienes compra.

CASI NADIE HACE ESTO (tal vez el 5% del 5% que hace algo con tarjetas de “Gracias”) – ¡¡¡y es Oro Puro !!!

PASO TRES: Envíe tarjetas de agradecimiento a las personas de sus grupos de redes cuando le den referencias. (A veces incluyo una tarjeta de regalo de Starbucks).

PASO CUATRO: Utilice tarjetas de felicitación personalizadas para la “promoción cruzada” con los miembros de su grupo de redes – a su red ampliada.

Compre tarjetas que estén en blanco por dentro (o use el Sistema de Referencia “mejor manera” que mis clientes y yo usamos). Por un lado: una nota suya, explicando brevemente que (Jerry) sugirió que (Don) podría estar interesado en saber sobre usted y su producto / servicio. En el otro lado: una breve nota de (Jerry) apoyándote. La tarjeta tiene la dirección de (Jerry) y se envía a las personas que conoce y le gustan. . . personas que lo conocen y confían en él.

Esto le cuesta casi nada y generará referencias tanto para usted como para Jerry. Incluya la foto de Jerry sobre su nota, y esta tarjeta vivirá en el escritorio o refrigerador de su amigo por tiempo indefinido. La gente no tira las tarjetas con las fotos de sus amigos.

PASO CINCO: Envíe solo 2 tarjetas inesperadas al año (Gracias, Felicitaciones, Feliz Año Nuevo **, lo que sea) a cada cliente, proveedor y contacto de red en su base de datos.

** Envié tarjetas de Feliz Año Nuevo este año, con las Resoluciones 2007 de Stone. . . Gran éxito !!! Varias llamadas telefónicas entrantes, que a menudo comienzan con “Gracias por la tarjeta, tenía la intención de llamarte …”.

CONSEJO FINAL: Si asiste periódicamente a esos eventos de networking más generales (como reuniones de la Cámara y la Asociación), puede (y debe) dejar que la otra persona hable por completo. Todo lo que necesita es su tarjeta de presentación después de la conversación.

(A veces escribo una pequeña nota en la parte de atrás, una cosa específica de la conversación). Envíeles una tarjeta de “Buen encuentro”. Una vez más, muy pocos en su campo o en cualquier otro hacen esto. Incluya su foto y se sorprenderá con la respuesta.

Sí, grandes ideas, pero ahora el gato está fuera de la bolsa. Todos empezarán a hacer esto.

Piensa otra vez . . .

No, lo que “todo el mundo” estará haciendo (si es que va a hacer algo) es el mismo programa de boletines / postales patrocinado por la compañía (los recibo todas las semanas).

Menos del 5%, el 5% que constantemente obtiene artículos como este para explorar ideas para hacer crecer su negocio, verá este artículo. Menos aún tomarán las acciones que recomiendo. (Para algunos, es demasiado simple y demasiado económico para trabajar).

Eso te deja. . . menos del 1/4 del 1% de los agentes inmobiliarios que comenzarán a aplicar esta estrategia simple y efectiva de 5 puntos, y comenzarán a generar más referencias de las que puede manejar.